Marketing Research-ul nu a omorat pe nimeni, cu atat mai putin o idee creativa.
"De ce am ales ca principal instrument de marketing segmentarea? Pentru ca, pur si si simplu, inainte de a judeca in planul pozitionarii si de a afla care este perceptia brandului meu in mintea utilizatorilor, trebuie sa identific acei consumatori, acei utilizatori ai produsului meu."
"Obiceiurile de consum nu au nimic de-a face cu manipularea, ci tin de ,,behavior change", de cum ne schimbam preferintele si alegerile, nicidecum de lucrurile dupa care te ghidezi in viata."
Intensitatea emotiilor negative, generate de fricile interioare, e cu mult mai puternica decat intensitatea celor pozitive.