Despre senzualitate, branduri si atractie.
Toti avem senzatia ca mancam sanatos, gustos, ca facem cele mai bune alegeri atunci cand vine vorba despre cumparaturile de zi cu zi. In realitate, nici nu ne dam seama pe ce ni se duc banii si cred ca suntem toti de acord ca, intr-un
Cabinetele terapeutilor s-au mutat la mall, iar cumparaturile au devenit o metoda destul de costisitoare; nu stim cat te vindeca de stres, dar sigur te vindeca de bani!
A-l pastra pe vechiul client fericit e tot new business. Iar asta pentru ca un client multumit are sansa sa iti aduca inca unul si inca unul, pe cand unul nemultumit te poate face sa pierzi zece clienti actuali.
Marketing research-ul incepe cu povestea dintre Cain si Abel, incepe cu calitativ si cantitativ, doua instrumente, aparent, antagonice, care isi disputa utilitatea, capacitatea de a livra insight-uri, iar la final, cand se termina povestea raportului de cercetare, iti dai seama ce echipa buna formeaza impreuna.
Indiferent de metodologiile sofisticate pe care le putem folosi noi in marketing research, fundamentul cercetarii de piata si al intelegerii consumatorului il constituie intrebarile aplicate prin intermediul departamentului de field din orice companie de cercetare de piata.